Ja, voor elke bestelling bij Rosette la Vedette geldt ‘Niet goed, geld terug’. Let wel: wij nemen enkel producten in perfecte staat terug. Dat betekent in de originele verpakking en met alle originele labels er nog aan, duidelijk ongedragen, d.w.z. zonder sporen van make-up, parfum of sigarettengeur, niet gewassen, zonder beschadiging of ander gebrek. Let er ook op dat er na het passen geen loszittende haartjes in achter blijven. Je begrijpt dat we om hygiëneredenen en omwille van de aard van ons product zéér strikt moeten zijn in wat we wél en niet kunnen terugnemen. Artikels die niet aan deze retourvoorwaarden voldoen worden niet terugbetaald.
Let wel: deze retourvoorwaarden gelden NIET voor artikelen uit de categorie Beauty & Care. Deze schoonheids- en verzorgingsproducten mogen omwille van hygiëne niet geretourneerd of geruild worden.
Wil je de bestelde artikelen terugsturen, dan doorloop je volgende stappen:
1/ Meld je retour binnen de 14 kalenderdagen na levering per mail aan service@rosettelavedette.com. Een reden hoef je niet op te geven.
2/ Je bestelling stuur je op eigen kosten en in perfecte staat terug naar:
SHOP WE DO T.a.v. Rosette la Vedette - Retours Egide Walschaertsstraat 22F 2800 Mechelen België
3/ Binnen de 14 werkdagen na ontvangst van de goederen storten we het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die jij koos tijdens je bestelling. Verzendkosten van je oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald. |