Chers clients,
Ces derniers jours, nous avons reçu tellement souvent la question de savoir si notre boutique en ligne allait fermer, que j’ai décidé d’y consacrer ce billet aujourd’hui. La réponse est : PAS ENCORE !
Nous continuons à expédier vos foulards et bonnets
Tant que notre équipe au magasin peut continuer à travailler dans des conditions sûres, nous préparons et envoyons vos commandes. Soyez rassurés : chaque matin, la situation est évaluée, les mesures ajustées et des plans d’action établis dans l’intérêt de la santé de chacun. Safety first !
De légers retards sont possibles pendant le confinement
La poste et les différents services de messagerie avec lesquels nous travaillons continuent également de tourner. Mais avec l’explosion des ventes en ligne dans le monde entier, la pression est énorme. Nous tenons donc à vous prévenir : il peut y avoir un petit retard de livraison. Pas de semaines, mais bien d’1 à 2 jours, exceptionnellement 3.
Ne contactez donc pas immédiatement notre service client si votre colis n’arrive pas à l’heure prévue : patientez 1 ou 2 jours. Nous faisons preuve de patience nous aussi, et chacun donne le meilleur de lui-même.
Parce que le cancer et l’alopécie n’attendent pas la fin du coronavirus...
Vais-je vous supplier de commander vite parce que les entrepreneurs traversent une période financière difficile ? Bien sûr que non. Chez Rosette la Vedette, l’argent n’a JAMAIS la priorité. Mais une réalité s’impose : le cancer et l’alopécie n’attendent pas que la crise sanitaire soit terminée. Quand on perd ses cheveux aujourd’hui, on a besoin d’une solution aujourd’hui.
C’est pourquoi nous continuons à chouchouter votre corps et votre esprit avec douceur et couleur, tant que cela reste possible. La boutique en ligne est bien remplie, et nous avons encore du stock pour vous aider.
Jusqu’à quand ?
Combien de temps pourrons-nous continuer ? Impossible à dire. Faut-il déjà commander ce foulard ultraléger pour l’été ? Peut-être bien, peut-être pas, c’est de la pure incertitude pour tout le monde. Mais n’attendez pas trop. Ce sont des temps imprévisibles…
Restons en contact
Un dernier conseil : suivez-nous absolument sur Facebook et Instagram. Dans cette tempête d’actualités et de messages anxiogènes, nous voulons y créer plus que jamais une oasis de calme. Avec des ondes positives, des conseils feelgood et, de temps à autre, une touche de couleur pour égayer nos journées. Nous faisons de notre mieux, comme tout le monde.
Prenez soin de vous & stay safe,
Wendy, designer Rosette la Vedette
